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标题: 如何做好企业网站的推广
tianyq
帅哥哟,离线,有人找我吗?
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如何做好企业网站的推广
企业网站是企业应用互联网的一种主要形式,也是企业真正接触互联网的开端;一个企业网站的成功与否,不仅对企业的业务有直接的影响,更使企业对互联网的认识产生直接的影响,关系到企业能否进一步向纵深应用互联网。
现状

  据CNNIC7月公布的调查结果,我国企业已注册国家顶级域名数量达到28.6万个,考虑到大多数的企业有喜欢注册“.com”的习惯,注册国际顶级域名的企业应是国内顶级域名的数倍;还有大量的企业的网页放在一些大的商业门户的网站上,这样,我们估计国内企业的网站数量应超过数百万。

  这些网站运行的怎么样呢?去年,相关部门对国内家电企业的网站作了一次深入、详细的调查,发现这个在当年大量企业宣称触网的行业,网站的应用却很不乐观。下面是调查报告中的一些数据:

  在取样的70家企业(包括大多数著名的家电企业)中,25%的企业网站的目标客户不清晰,也就是说,无法判断这个网站是建给谁看的,是最终客户?供应商?还是采购商?

  54%的网站网页信息的更新时间是在半年前;12%的企业网站的网页是去年的内容。

  77%的企业有英文网页,但只有49%的网站在英文yahoo!登记。

只有10%的企业在专业网站的做推广。 

  在向这70家企业发去的电子邮件中,只有一家是在24小时内回复的;有5家在一周内回信或回电话;有16家企业在一个月内回信;其他企业至今没有任何回复。

  以上数据反应家电企业的这种应用状态,集中说明企业在利用其网站时的一些问题:

  1.为建而建:很多企业网站是在网络服务商(Isp)的推销下建立的,没有清晰的网站定位作指导,导致员工具体执行时,最多把公司的宣传资料搬上网,没有解决为什么建的问题。

  2.建而不用:网站建立后,往往没有指定专门人士负责维护和更新,或者是指定了负责人却没有规定明确的目标和任务;负责人的工作无法与其他部门衔接,导致企业的信息无法在网站上及时反映。

  3.建而不推:企业建立网站后一定要进行宣传和推广,使它广为目标客户所知并且去使用它,但显然这一点在很多企业中做的都很不够。

  4.没有把网站当作业务手段来使用,没有利用互联网的特性开发企业的业务应用,网站也没有与业务部门建立固定联系,不能对业务进行支撑。

  如果你是企业营销方面的负责人,或是具体负责网站的人,你现在对网站的感觉多半会是“弃之可惜,食之无味”,称其为企业网站的“鸡肋”现象。

解决方法

  如何走出这种状态,使企业网站对企业发挥效用呢?我根据实际的工作经验,总结出一些方法,与朋友们交流。

  第一步,解决意识问题,有了正确的思路,才会有正确的行动。

  意识一:你必须用好网站,你用好了就会超过对手;反之对手就会超过你。

  意识二:网站是给业务用的,你的所有业务最终都要在企业的网站上体现出来,你可以在你的工作日记上大大地写下“网站”两个字,当你每次处理业务的时候,都看看“网站”,想想它能为你带来什么?

  第二步,如果你是领导,那么现在就去安排好正确的人选去做,否则这个网站准不行。

  什么部门做?大多数企业会想到让公司的技术部门或电脑部门去做,这是不很合适的。最合适的部门是企业的营销部或市场部,因为这些部门才是真正使用部门,网站虽然有一些技术在里面,但那是给你的服务商的责任,你只要想好怎么用就行了。

  什么人最适合具体负责?最好人选是营销部门中熟悉网络的、毕业在1年以上的、年轻的大学生,他们思想活跃,有网络经验,晓知网上的游戏规则,会做出令你意想不到的成绩。具体负责人员千万别超过35岁。

  有此两步,你的企业网站就会在一个比较好的环境下运行了。

  第三步 ,确定你网站的客户,哪些人是你网站的目标受众?即这个网站是建给谁看的?是对最终的客户,还是对经销商,或者是采购商;是对国内还是对国外,还是二者兼顾。你可以把客户的特征一一列出来,看每一类客户都需要些什么样的信息,建网站时逐项落实。

  第四步 ,选择好的专业网站来推广,目的是让你的客户用一个快速、及时的搜索了解到你的网站信息。

  推广网站选择的几点建议:1、专业性强;2、有一定的知名度;3、点击率高
推广方法: 最基本的要求就是在搜索引擎上登记,中文的和英文的都要登,要尽可能地多登,还有可以在行业的门户网站上登记;其他的网上推广方法还有:网上广告、邮件直投、邮件组、讨论区传播、相关网址互换链接等等,这些推广方法除网上广告外都是免费的。
  
  第五步, 把网站用起来。

  是不是每一个邮件,都能分发到相应的人员手中;是不是每个客户的邮件都会得到准确及时的答复,有没有方法对此进行管理;是不是公司的产品更新、客户优惠、公司新闻等信息都能马上传送给客户;是不是客户的信息可以在内部流动起来,对决策、客户服务、产品研发等都有支持。这一步就有些复杂了,一开始可以把客户的任何信都要回复作为最基本的要求来规定,这一点很重要。打个比方,如果你进入了一个商店,与服务人员说话却没有人理你,你火不火,下次还会来吗?网站不给客户回信与这个结果是一样的。

  其他要求可以在通过网站得到的客户开始多起来时再实行,会容易一些。

  第六步,建立公司的业务网站。

  利用网站宣传企业只是企业利用互联网的最初级的阶段,要让企业真正插上网络的翅膀飞翔,必然要进入到业务网站阶段,国外的企业应用已经普遍到达了这个阶段,国内很多企业也在向这个应用进入,其中家电企业中海尔、TCL、厦新等做的比较好。

  所谓业务网站就是逐步把公司业务“搬”到网上运行的网站,也可以叫可开展业务的网站。比如:你可以在网上很方便地进行客户调查,了解你的客户的需求;你可以在网上进行新产品促销,更可以在新产品出来之前听取客户的意见;你可以在网站上解答客户问题,更可以让客户看到别人发生过的问题,并成为建立客户自助的基础。还有很多的业务职能都可以在网上体现,这种业务的网络化实质上就是“互联网创新”。

小结

  目前,企业网站应用的方向在由宣传型向业务型的转变,功能在增加,服务在增多。企业负责人在执行时要把客户作为网站服务的核心,把用网站做业务当作目标。做好一个好的企业网站推广,企业业务就会得到一个事半功倍的效果!

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2005-2-17 11:35:00
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equip
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这篇文章分析的太好了,确实反映了目前的实际状况。

这个帖子绝对是好帖,老田你哪找来的?

时间就是金钱  信息就是财富     有用是信息  无用是垃圾
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2005-2-17 22:13:00
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tianyq
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这些是我偶尔看到了CNNIC对互联网的调查的一个统计结果,还有我个人的一些看法!
朱老师还记得我们参加芯片会议的时候,invitrogen的老板说过的话吗:“现在打仗不用刀枪了,大家都在用火箭炮......”
我想贴出来,对大家或许会有所帮助!

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2005-2-18 18:50:00
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equip
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那个林经理说的话我还记得,他对网络是有独到的认识,可是他手下的人不听他的指挥,只会用刀枪,不知道用火箭炮,结果被他炒了鱿鱼。

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2005-2-18 22:51:00
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equip
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以下是引用tianyq在2005-2-17 11:35:38的发言:
     在向这70家企业发去的电子邮件中,只有一家是在24小时内回复的;有5家在一周内回信或回电话;有16家企业在一个月内回信;其他企业至今没有任何回复。


对这个问题我最有感受,在我们网站上发出去的求购信件,大约只有1/3的公司能在一天内回复,大多数公司不是电脑坏了,就是还没开过机,送上门来的生意不要做,换句话就是别人送钱给你你不要,为了对买方负责,我们不得不无偿地花费人力、物力打电话,发传真通知供方,真是皇帝不急急太监。

不过这种情况也是我们国家的普遍现象,从国营企业到政府部门都是这样,看来要能实现信息化,还有很长一段路要走。


[此贴子已经被作者于2005-2-18 23:03:19编辑过]


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2005-2-18 22:54:00
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tianyq
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我对此也有较深的体会,推广一个产品、发布公司最新动态或都搞一促销什么的,只要能用好了网络这玩意儿,让你是永远不会忘记他的好处的。
现在世界小了,这话一点不假,没想到还没有到过国外的我,会经常收到一些国外公司的电话或mail进行业务往来!这样的话自己在创业或者推广产品的合作机会就会大大增加,发展的机会相对也就大了!其实只要做到网络推广的几步就差不多了,当然对于公司发展还是有很好的方法的,不过这个方法从成本上来说的话我想是最实惠的吧!

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2005-2-20 21:37:00
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equip
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我也碰到许多做销售的,问他他们公司的邮箱地址是什么也说不出,太落伍了,要是年纪大的也就算了,反正快退休了,也做不了几年了,年纪轻的可不行哟,如果再不赶上来,要被后面更年轻的人淘汰了。


[此贴子已经被作者于2005-4-11 20:28:11编辑过]


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2005-3-2 20:45:00
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equip
帅哥哟,离线,有人找我吗?
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同意10楼的意见。

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2005-4-11 20:29:00
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tianyq
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这贴又找出来了,回味一下,不错



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2006-12-6 11:58:00
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zhisun
帅哥哟,离线,有人找我吗?
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2006-12-8 17:15:00
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