主题最新回顾(发布时间:2020-11-3 14:10:00) |
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-- 作者:Emilyaaa
-- 您好,论坛账号与网站账号有所区别,需要单独注册的,谢谢! |
主题最新回顾(发布时间:2020-11-3 10:22:00) |
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-- 作者:客人(121.225.*.*)
-- 论坛要单独注册? |
主题最新回顾(发布时间:2016-2-15 17:06:00) |
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-- 作者:nx61201
-- 学习学习 |
主题最新回顾(发布时间:2015-7-9 14:19:00) |
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-- 作者:辻造
-- 学到有用的东西,我觉得学会邮件分类和关键字拦截很重要哎! |
主题最新回顾(发布时间:2013-7-15 16:07:00) |
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-- 作者:lovelife2013
-- 写的很好,最好直入主题,让人家知道你在想什么,有什么要求,这样比较直接 |
主题最新回顾(发布时间:2012-7-19 10:50:00) |
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-- 作者:equip
-- (1)及时回复:在收到mail的时候,要养成顺手回复的习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果,通常mail应该在一个工作日之内回复客户,如果碰到比较复杂的问题,要一段时间才能准确答复客户,也要简单回复一下,说明情况。实在没有时间回复,可以采用自动回复mail的方式。 (2)避免无目标投递:不采用群发的形式向大量陌生mail地址投递广告,不但收效甚微,而且变为垃圾邮件,损害公司形象。 (3)尊重客户:不要向同一个mail地址发送多封同样内容的信件,当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候,绝对不可以再向对方发送广告信件,要尊重对方. (4)内容要言简意赅:客户时间宝贵,在看mail的时候多是走马观花,所以信件要言简意赅,充分吸引客户的兴趣,长篇累牍会使客户放弃阅读你的mail。在发送前一定要仔细检查mail内容,语句通顺,没有错别字。 (5)附上联系方式:信件一定要有签名幷附上电话号码,以免消费者需要找人协助时,不知如何联络。 (6)尊重隐私权:征得客户首肯前,不得转发或出售发信人名单与客户背景。 (7)坦承错误:若未能立即回复客户的询问或寄错信件,要主动坦承错误,幷致谦。不能以没有收到mail做借口,弄巧成拙,不但无法吸引客户上门,反而把客户拒之门外。 |
主题最新回顾(发布时间:2011-5-8 12:04:00) |
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-- 作者:客人(58.41.*.*)
-- 谢谢楼主!!!! |
主题最新回顾(发布时间:2011-4-13 8:23:00) |
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-- 作者:liusk010
-- 查阅!受益匪浅 |
主题最新回顾(发布时间:2011-3-4 12:40:00) |
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-- 作者:jxphotonics
-- 恩恩 不错。 有机会也推荐点客户给我们公司吧。。 哈哈 上海精贤光电科技有限公司 。 如果大家有需要显微镜,投影仪,折射仪,酸度计,分光光度计等等,请来电询问或资询。质量保证,三包服务。 如有问题请来电。电话:021-65851879 |
主题最新回顾(发布时间:2011-1-12 23:58:00) |
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-- 作者:客人(122.69.*.*)
-- 我以前从来不留联系方式,也不留原信,现在才知道是错误的,谢谢! |