在每家公司里面，最不起眼的当属助理或者秘书，往往给人的第一感觉就是小跟班，只是给部门经理跑跑腿，做的事情没多少技术含量情，殊不知一个职业化的助理或秘书，不仅是老板的左膀右臂，更可以让他的老板如虎添翼，事倍功半。

先来看一个买土豆的小故事，相信许多人都看过：

张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？
 
老板于是说：“李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”一会儿，李四回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少？”老板又问。
李四没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”
“价格呢？”
“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。

老板又把张三叫来：“张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”
张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。”
张三边说边从提包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当优惠。所以，我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢……”

同样的两个助理张三和李四，如果让他们去做助理，相信大家都会去用张三，张三有哪些地方做的比李四好呢？
 
1．张三更了解他的上司，知道上司想要什么？
2．考虑问题非常周到及全面
3．工作效率高
……
所以，一个优秀的助理和秘书需要具备以上的特质，这些特质一部分是先天具备的，还有一部分需要后天培养的，所以，要成为一名合格的秘书助理，必须锻炼自身“心”与“技”的成长，

学会：
1.要主动去多了解你的上司
2.学会改变自己
3.与人相处
4.订立个人目标
5.增加自己的附加值
6.日常工作的技巧
 
对事：
1.准确性
2.好判断力
3.工作效率
4.机智性
5.主动性
 
对人：
1.考虑周到
2.圆滑性
3.谨慎性
4.责任感
5.客观性

秘书与助理的终极目标是：帮助自己成功，帮助自己的上司成功。