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销售经验分享：轻松捡到三万美金的单

    2009年的六月，对于深圳来说又是一个多雨的季节。
    这天上午，正准备出门，一场瓢泼大雨从天空直泻下来，一点招呼都不打，哗啦啦地没有一点情面。
    怎么办呢？快月底了，业绩指标还没有完成，原想着当天去拜访几位客户，见面聊总比打电话好很多。然而，一眼望过去，雨一直在下，看样子没有停下来的意思。

    今天肯定是出不去了。于是，我习惯性地打开电脑，调出我所有的客户资料，先与老客户联系一下吧，问候一下，沟通一下感情也好。有了这个想法以后，很快，我在电脑中调出所有老客户的资料。

    资料显示宝安区成交的客户比较多，那就先与宝安区的这些客户联络一下吧。接连打了两三个电话，客户都很客气，虽没有什么特别的收获，但我的心情却逐渐好起来。

    这时候，我打开客户杨总的资料，资料中显示是去年底成交的客户，再往下看，我突然兴奋起来，杨总非常喜欢打网球，啊，这下我可找到话题了，打电话约他周末去打网球吧。
    果不其然，杨总一提起打网球就非常的兴奋，我们围绕网球聊了好几分钟，最后，杨总突然问到：你还在做原来的业务吗？我说是的，杨总马上说：我们厂最近正好需要采购一批类似的产品，你明天有时间吗？到我这里来一下，反正我们也熟了，就从你这里买吧。

    接下来的事情非常顺利，杨总这一单的标的是三万美金。
    从那以后，每逢下雨，特别是下大雨，我都会想起与杨总的这一次电话。

    我的体会：当杨总的三万美金汇入账上的时候，我非常兴奋，有一种中奖的感觉，公司的同事也说：你的运气就是好。可是事后，我想了想，其实能有这种机遇是一直以来我有记录客户信息的习惯，而且客户的信息记录得比较全面，比如杨总，我就是把他的个人爱好记录下来了，这样在与客户交流时就很容易找到对方感兴趣的话题，因为与杨总有了这一层的交流，所以他有需要自然就会想到我的。随便说一下，我记录客户信息时用了一个软件，软件是一套个人客户关系管理系统。