标题：[讨论]香港人看大陆

我因为工作原因,经常和香港的同行接触,大家都是买实验室仪器,耗材,标准品的,有个香港朋友对 我讲:大陆(他这样称中国)公司太喜欢比较价钱,好象除了价钱,就不看重太多其他的东西了,经常是同样的东西,就因为价钱高一点点就会去选择那个价钱低的供应商,不会考虑多点比如技术支持啊,交货时间等问题.

我也经常有客户先从我们这里搞明白他们自己到底要买什么仪器,什么型号,(因为他自己不真正了解自己的需要),让我们提供很多技术上的各种文件,设计方案等之后,就拿这这些资料自己找个便宜点的供应商买,出了问题又来找我们问.有时候我们都觉得这种客户真的挺无聊的.在很多情况下,我们的设计方案已经帮他们省了很多钱了,技术咨询难道就不值钱吗.有时候加班做出来的仪器配套方案被客户这样利用,真有点被耍的感觉啊.

做业务的朋友有这样的感觉吗??

这种情况很正常，前些年科研经费很少，所以老师们更看重价格，把有限的经费能多派点用场，这当然会和香港那些客户不一样。但最近这些年有所改变，由于国家对科研的投入增加，经费已不像过去那么紧张了，大家的观念也在逐渐改变，现在更看重的是产品质量、售后服务、到货期，讲究的是科研时间和效率。相信再过几年，买方会更成熟和理性。

我也碰到过,老师买东西的时候要我们推荐型号,做各个品牌的对比表,等我们做好了,拿着我们的对比表到处问价格.然后买了家最便宜的,等出问题了,对方没有能力维修,最好又回来找我们,因为不是我们销售的,肯定要收费的,这个时候又开始套近乎,说这次就免费修了吧,以后一定多买你们的东西,对这种用户真的有点很无奈