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标题:上海研发公共服务平台呼叫中心开通

1楼
equip2 发表于:2006-6-6 16:09:00
  如果您想了解上海研发公共服务平台的具体情况,现在只要拨打8008205114免费电话,就可以掌握其全部信息了。研发公共服务平台呼叫中心前天正式开通,上海市副市长严隽琪、副秘书长姜平、上海市科委主任李逸平等专家对研发公共服务平台进行了调研。
  呼叫中心作为上海研发公共服务平台的一个服务窗口,目的在于有效地扩展上海研发公共服务平台的服务手段,使平台的服务从单一的网络访问扩展到语音、传真、短信、电子邮件等服务方式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务。从而提高平台集聚资源与服务的利用效率,完善平台的服务体系,加快科学技术的研究和开发、成果转化和产业化等各环节的分工与合作,促进自主创新环境。截至到2005年底,平台注册用户达到53196个,服务量累计达到22.225万人次,访问量累计190.3万人次。科技文献系统,目前覆盖了全国1019家以上图书馆,其中涵盖本市28家图书馆的科技文献资源,实现了本市75%以上的科技文献服务资源对外服务,其中企业用户达到58.1%。
  科学仪器共用系统集聚了来自全市95家单位的1012台/套大型科学仪器和设施,对外提供服务近14570次,为上海本地服务10850项,江苏1618项,浙江677项,服务辐射国内外,产生了良好的社会经济效益。
  上海研发公共服务平台作为国家基础条件平台的重要组成部分,将有效整合集成上海及长三角地区的研发资源,通过开放仪器设施与研究基地、共享科学数据和科技文献、提供专业技术服务,促进科技资源在全社会范围内的高效配置和共享利用,提升企业自主创新能力,降低创新创业成本,加强产学研合作,系统优化科技创新和产业化环境,为全面提升上海科技国际竞争力提供有力支撑。
来源:http://eshare.sgst.cn/node1/200606/con104106.htm
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