我的理想:农夫，山泉，有点田。

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（37）
　　
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　　“在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚”
　　
　　解析：
　　不赞同。
　　如果我哪天很真诚很真诚的对着某人说：“我很需要钱，你能把你家所有的钱都送给我么”，呵呵，想想某人会怎么做。
　　还是老话，销售的决定因素就是“交易的双方各取所需”。其他的所谓技巧都是形式，包括最厉害的形式：“真诚”。
　　虽然我说“真诚”是“形式”，但是没有半点贬低之意。

我的理想:农夫，山泉，有点田。

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（38）
　　
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　　“不要"卖"而要"帮"。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事”
　　
　　解析：
　　同（36）

我的理想:农夫，山泉，有点田。

　《销售经验/技巧100条》逐句解析之（39）
　　
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　　“客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮”
　　
　　解析：
　　不同意。
　　同（37）。
　　另，感情只是一种催化剂而已。让可能发生的反应更容易或者更剧烈的发生而已。让不可能发生的反应发生，那就脱离了销售的原则，恩，起码是脱离了我销售的原则。

我的理想:农夫，山泉，有点田。

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（40）
　　
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　　“销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心”
　　
　　解析：
　　同（9）
　　谈话题，一是让客户放下对你的戒备，让他在心理上先接受你，这样他才能用心你了解你所推销的产品或者服务。

我的理想:农夫，山泉，有点田。

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（41）
　　
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　　“要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了”
　　
　　解析：
　　同（39）

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《销售经验/技巧100条》逐句解析之（42）
　　
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　　“对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案”
　　
　　解析：
　　无论客户提出的是技术还是商务问题，两个原则：
　　1、绝不可不懂装懂，很可能不恰当的回答会留下隐患。不知道，或者不确定该如何回答，则不当场回答，并告知客户在某个时间段内给其答复；尽快咨询公司内部专业人士，尔后给客户答复，一定在承诺的时间内；
　　2、切忌与客户争论。很多人是不喜欢有人对自己的观点提出不同意见的，尤其是在很多人认为自己是购买方如何如何牛叉的状态。如果在关键问题上客户错了，我们确实需要“教育”他，但是一定是以委婉的方式；如果是无关大局的问题，他说什么就是什么，我们不必争执，但是最好也不要肯定。
　　另：没有所谓的最正确、最满意的答案，只有最符合此客户的答案。

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《销售经验/技巧100条》逐句解析之（43）
　　
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　　“倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要”
　　
　　解析：
　　同（32）

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《销售经验/技巧100条》逐句解析之（44）
　　
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　　“推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切”
　　
　　解析：
　　这句话很好理解，但是很多人却做不到。关键点在于：我们要主动引导客户走向成交的这个环节。
　　切忌，操之过急，还没牵到女孩子的手，千万别提出上床。

我的理想:农夫，山泉，有点田。

《销售经验/技巧100条》逐句解析之（45）
　　
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　　“成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求”
　　
　　解析：
　　这一条就是对（44）的一个强调。我们要在恰当的时间、对恰当的人，提出成交的要求。

我的理想:农夫，山泉，有点田。