我不是做销售的，也不是用户，我是站在中间人的立场说话，我已经说过如果产品质量有问题，另当别论。
其实我以前也遇到过用户的使用问题引起的麻烦，如新来的仪器不会使用，仪器操作不当引起的损坏等等，这些都会使用户站在本单位的立场上往销售方推卸责任。试剂的可变性就更大了，我也听到过多次试剂的销售人员对用户的抱怨，所以bbst所说的情况，我是表示理解和同情的，正因为这样，才有必要在媒体让这些现象爆曝光，希望能约束和规范一些行为，正向我们网站允许客户在这里曝光供应商的质量问题，因此也允许供应商在这里曝光客户的一些欠款问题。

时间就是金钱  信息就是财富     有用是信息  无用是垃圾