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《销售经验/技巧100条》逐句解析--对销售新手有用，希望老手多指点（原创|连载）
评论对象： 甜甜de微笑 | 2010-10-12 9:50:00
评论言论： 《销售经验/技巧100条》逐句解析之（28）
转载请注明：来自【在路上吧】（销售&创业人员的大本营）之【极品龌龊男】
“接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白”
解析：
一个客户就是一个人，每个人的个性都是不同的，他们的价值观当然也各自不一，则他们接受事物的速度也和事物的呈现方式的不同而不同。
如果你有一定的与人交往的经验，则你可以通过你的判断，知晓你的沟通对象是某种类型的，再采取相应合适的表达。
洞察客户有很多种方式，例如看其衣着、观其摆设、听其话语等。如果是重要人物，你还可以先通过其他途径，获得其性格特征等。
性格方面，如果对方是一个直性子，一般可以开门见山；年龄方面，如果对方是个老人，可以从儿女家庭聊开；性别方面，如果对方是位女性，可以从服饰品牌谈起。总之，切入点还是不少的。完全靠传授是很难体会的，最好自行实验，再做总结。
当然咯，如果你对你的客户不了解，你可以采用最保守的套路，先探路，尔后采用针对的套路。
最后补充一点，其实人是有很多通性的，你只要把握大方向便可以，鄙人一般习惯以诚待人为入口。
评论对象： 甜甜de微笑 | 2010-10-12 9:50:00
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“接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白”
解析：
一个客户就是一个人，每个人的个性都是不同的，他们的价值观当然也各自不一，则他们接受事物的速度也和事物的呈现方式的不同而不同。
如果你有一定的与人交往的经验，则你可以通过你的判断，知晓你的沟通对象是某种类型的，再采取相应合适的表达。
洞察客户有很多种方式，例如看其衣着、观其摆设、听其话语等。如果是重要人物，你还可以先通过其他途径，获得其性格特征等。
性格方面，如果对方是一个直性子，一般可以开门见山；年龄方面，如果对方是个老人，可以从儿女家庭聊开；性别方面，如果对方是位女性，可以从服饰品牌谈起。总之，切入点还是不少的。完全靠传授是很难体会的，最好自行实验，再做总结。
当然咯，如果你对你的客户不了解，你可以采用最保守的套路，先探路，尔后采用针对的套路。
最后补充一点，其实人是有很多通性的，你只要把握大方向便可以，鄙人一般习惯以诚待人为入口。
