评论主题：
《销售经验/技巧100条》逐句解析--对销售新手有用，希望老手多指点（原创|连载）
评论对象： 甜甜de微笑 | 2010-9-29 10:05:00
评论言论： 《销售经验/技巧100条》逐句解析之（24）
转载请注明：来自【在路上吧】（销售&创业人员的大本营）之【极品龌龊男】
“了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果”
解析：
类似的经验在之前已经解释一遍了，正所谓：知己知彼，百战不殆。
再补充一点，我们不仅要了解客户，我们还应该了解我们的对手！很多销售人员做业务，他们心中只有自己和客户，压根就想不起有对手的存在。这句话听起来似乎很搞笑，谁不知道有对手呀。呵呵，但是，你有没有在各个环节就关注过对手的存在呢？例如，有的业务员给客户介绍产品，说这个功能怎么样那个功能怎么样，客户心里想，这个和昨天某某厂家给我介绍的一样呀，人家还更便宜呢；再例如，某业务员对经理说，某某客户昨天和我吃饭，说这个项目一定给我们做，没问题，其实这个客户的领导昨天和你对手去打高尔夫了，也答应这个项目给他们做了。
时刻记得你的对手存在，这是另一条重要经验。
那知己知彼里面的知彼就是知客户知对手了
评论对象： 甜甜de微笑 | 2010-9-29 10:05:00
评论言论： 《销售经验/技巧100条》逐句解析之（24）
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“了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果”
解析：
类似的经验在之前已经解释一遍了，正所谓：知己知彼，百战不殆。
再补充一点，我们不仅要了解客户，我们还应该了解我们的对手！很多销售人员做业务，他们心中只有自己和客户，压根就想不起有对手的存在。这句话听起来似乎很搞笑，谁不知道有对手呀。呵呵，但是，你有没有在各个环节就关注过对手的存在呢？例如，有的业务员给客户介绍产品，说这个功能怎么样那个功能怎么样，客户心里想，这个和昨天某某厂家给我介绍的一样呀，人家还更便宜呢；再例如，某业务员对经理说，某某客户昨天和我吃饭，说这个项目一定给我们做，没问题，其实这个客户的领导昨天和你对手去打高尔夫了，也答应这个项目给他们做了。
时刻记得你的对手存在，这是另一条重要经验。
那知己知彼里面的知彼就是知客户知对手了
