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帖子评论信息
评论主题: 生物仪器,生化仪器,二手仪器,专业维修服务
评论对象: genevac | 2009-3-21 14:51:00
评论言论:

今天查询了手机通话记录详单,统计了一下,年后至今接到的电话中,约有20%是手机号码打过来的。根据记录,几乎95%的手机号码通话都是其它公司的 前 工程师/仪器维修个体户打过来的,而且通常情况下,这些电话都是冒充客户,其实电话接通3句话就知道是什么性质的,谁都知道真正的仪器用户一般是不会用个人手机来寻求仪器维修服务的。

并不在意这些来电的动机,我们的服务热线很多情况下本来就是为仪器用户提供免费的仪器维修咨询服务。我公司以仪器维修为主业,办公室也没人接电话,客户也只能通过拨打手机号码13817726659来联系我们,但对于冒充客户的行为,确实不齿,也占用了我的电话资源和时间。我们从来不给客户回电话,真正急需我们提供仪器维修服务的用户,一定不会舍不得那几毛钱电话费,也不会在寻求仪器维修服务时还把自己当成上帝。

希望更多的实验室用户了解我们,但并 期待 这些特别关心我们的修空调修培养箱之类的低素质的维修人员(我们不是同行)或希望了解我们仪器配件情况的销售人员(我们不是竞争对手)的来电。如果您是仪器厂商或者代理商,不妨直接联系我们,请不要冒充客户,更不要不知天高地厚拿起手机随便就拨打我们的服务热线,请自重。

即日起,一般情况下我们将会拒接手机电话。

[此贴子已经被作者于2009-4-14 1:09:19编辑过]

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