除仪器本身的特性外，78.79% 的调查对象将“售后服务”视为选购仪器过程中最重要的因素，19.01% 的人将其视为重要因素，认为售后服务不重要的选项几乎为零。这也是因为，科学仪器近年来的发展是日新月异的，新型仪器、尖端技术层出不穷，用户在使用过程中难免出现各种故障，而专业的售后服务可以帮助用户在尽可能短的时间内恢复工作。今天，售后服务已经成为仪器供应商下大力气完善的服务。

除了非常重要的因素外，还有几项因素被调查对象视为“重要”因素，其中选择品牌的为62.53%， 选择供货期的为60.33%，选择销售人员素质的为59.78%，选择耗材的为55.1%，选择分析速度的为54.82%，选择仪器使用寿命的为48.21%，选择性价比的为47.11%。

被调查对象关注较多的几个因素，也反映了全球实验室领域正在进入一个追求高效、快捷的时期。